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Q. Je vous en prie. Quels sont les délais d'expédition ?

Expédition express: 5-7 jours ouvrables Fret aérien: 10-15 jours ouvrables Fret maritime: 35-45 jours ouvrables Nous nous efforçons d'assurer une livraison en temps opportun et vous tiendrons au courant de l'état de votre envoi.

Q. Je vous en prie. Quel service après-vente proposez-vous ?

Nous privilégions l'excellence du service client et formons notre personnel pour offrir le meilleur soutien possible.

Q. Je vous en prie. Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes une usine avec 16 ans d'expérience dans l'exportation, offrant des services OEM & ODM complets pour les lentilles LED, les cartes de circuits imprimés LED, les modules LED et les pilotes LED en tant que fournisseur de solutions d'éclairage complètes. Notre engagement envers la qualité et l'innovation a fait de nous un partenaire de confiance dans l'industrie.

Q. Je vous en prie. Comment bâtir la fidélité à la marque ?

Nous nous concentrons sur la construction de relations à long terme avec nos clients grâce à une qualité constante et un excellent service.

Q. Je vous en prie. Comment gérez-vous les retours clients ?

Nous apprécions les commentaires des clients et avons mis en place des mécanismes pour recueillir et agir sur vos idées pour améliorer nos offres.

Q. Je vous en prie. Quel soutien marketing proposez-vous?

Nous offrons un soutien marketing, y compris des images de produits et du matériel promotionnel, pour vous aider à commercialiser efficacement nos produits.

Q. Je vous en prie. Acceptez-vous les audits fournisseurs ?

Nous nous félicitons des audits des fournisseurs et sommes transparents sur nos processus et pratiques.

Q. Je vous en prie. Comment gérez-vous les fluctuations de la demande saisonnière ?

Nous pouvons vous aider à planifier la demande saisonnière en fournissant des informations et des options de production flexibles pour répondre aux besoins changeants.

Q. Je vous en prie. Comment assurer une logistique fiable?

Nous avons établi des partenariats avec des prestataires logistiques fiables pour assurer le transport et la livraison fluides de vos commandes.

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Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et pouvons discuter des mesures de protection de vos designs et marques déposées.

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