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Questions fréquentes
Q. Je vous en prie. Je peux remplacer une seule puce LED épuisée?

C'est tout à fait possible, à condition de disposer d'outils professionnels, de puces LED de rechange et de capacités de test de base. Cependant, pour les non-professionnels, nous recommandons vivement de remplacer simplement le module complet du lampadaire LED. Cette approche est plus rentable, plus rapide à exécuter et garantit l'intégrité de l'étanchéité et des performances optiques.

Q. Je vous en prie. Mon lampadaire à LED clignote par intermittence ; quelle en est la cause la plus probable ?

La cause principale est généralement un câblage lâche ou corrodé. Avant de remplacer des composants LED coûteux, veuillez couper l'alimentation et inspecter tous les terminaux de câblage — à l'intérieur du luminaire LED et dans la boîte de jonction sur le mât d'éclairage — et resserrer toutes les connexions lâches.

Q. Je vous en prie. À quelle fréquence dois-je nettoyer mes lampadaires à LED ?

Dans les zones de banlieue propres, le nettoyage deux fois par an peut suffire, mais dans les zones industrielles, les zones côtières (où l'accumulation de sel se produit) et les zones côtières, le nettoyage de deux fois par an peut suffire.ou des zones fortement boisées (préoccupées par la chute des feuilles et les excréments d'oiseaux), un nettoyage trimestriel est fortement recommandé pour prévenir la surchauffe et maintenir l'efficacité de l'éclairage.

Q. Je vous en prie. Quel est votre processus d'expédition ?

Bonjour! Votre commande en vrac est terminée. Veuillez trouver les photos/vidéos de production finales pour votre dernière confirmation. Si tout va bien, nous organiserons le chargement et l'expédition demain.

Q. Je vous en prie. Comment gérez-vous l'expédition et la logistique?

Nous expédions par DHL, UPS, FedEx pour les échantillons et le fret maritime / aérien pour les commandes en vrac.

Q. Je vous en prie. À quelle vitesse répondez-vous aux demandes de renseignements ?

Nous comprenons qu'une réponse rapide est cruciale pour nos clients, c'est pourquoi nous nous efforçons d'être en ligne 24h/24 et 7j/7. Cela garantit que chaque fois que vous avez besoin de nous, nous pouvons vous fournir une réponse rapide et efficace.

Q. Je vous en prie. Avez-vous de l'expérience avec la livraison de porte à porte?

Nous avons plus de 16 ans d'expérience en conception et nous sommes spécialisés dans la production d'une gamme complète de lentilles LED personnalisées, de modules PCB LED, de drivers LED et de pièces SKD pour l'éclairage. Nous pouvons également vous aider à expédier les marchandises directement à votre porte en DDP. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Q. Je vous en prie. Pouvez-vous aider avec la conception de produits ?

Si ce n'est pas le cas, nous avons des designers professionnels et fiables qui travaillent avec nous depuis plus de 16 ans.Nous pouvons vous aider avec la conception et la terminer très rapidement, souvent en une seule journée.S'il vous plaît envoyez-moi votre demande en détail, et commençons le travail de conception!

Q. Je vous en prie. Vous offrez des échantillons gratuits?

Nous pouvons vous fournir un échantillon en stock gratuitement. Si vous préférez un échantillon avec votre taille et votre logo personnalisés, ce n'est pas un problème ! Nous pouvons le produire en 3 jours seulement, vous pourrez ainsi le recevoir rapidement pour vérifier la qualité et prendre votre décision.

Q. Je vous en prie. Pouvez-vous organiser l'expédition pour nous ?

Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs de logistique fiables pour assurer un transport et une livraison en douceur.

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