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Questions fréquentes

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Questions fréquentes
Q. Je vous en prie. Avez-vous des témoignages de clients ?

Comme l'a dit un client: " C'était un énorme risque de commander sans acheter des échantillons. Je suis très satisfait de la qualité de Sunshineopto. " Cette confiance est le fondement de nos partenariats à long terme.

Q. Je vous en prie. Cherchez-vous un partenariat à long terme ?

Chez SUNSHINEOPTO, nous ne recherchons pas seulement une seule commande; nous nous engageons à construire un partenariat à long terme et fiable.et le service peut aider votre marque à grandirQuel est le prochain pas que nous pouvons faire ensemble?

Q. Je vous en prie. Pouvez-vous me parler de votre équipe?

Vous serez soutenu par notre équipe dédiée, comprenant 5 designers professionnels pour le développement OEM/ODM, 5 spécialistes QC et 10 représentants du service international pour assurer une communication et une gestion de projet fluides.

Q. Je vous en prie. Puis-je obtenir un échantillon avant de commander en gros ?

Pour démarrer notre coopération sans risque, nous recommandons fortement un échantillon de pré-production. Nous pouvons le fabriquer selon vos spécifications afin que vous puissiez vérifier la qualité avant la production en vrac.

Q. Je vous en prie. Que disent vos clients de vous?

95% des clients sont satisfaits de nos services et produits. Voici ce que notre client Nicolas a dit : « Marshe, vous et vos équipes êtes si professionnels ! Nous sommes heureux de vos produits ».

Q. Je vous en prie. Pouvez-vous me montrer vos images de produits?

J'ai le plaisir de partager avec vous les images des produits produits par notre usine. Ces images montrent notre engagement envers la qualité et le savoir-faire.

Q. Je vous en prie. Quel est votre processus de production?

nous confirmerons la conception avec le client et fournirons des images ou des vidéos pour garantir l'alignement avec ses attentes. cette étape est cruciale pour maintenir la qualité et répondre aux exigences du client.

Q. Je vous en prie. Quels sont les délais d'expédition ?

Expédition express: 5-7 jours ouvrables Fret aérien: 10-15 jours ouvrables Fret maritime: 35-45 jours ouvrables Nous nous efforçons d'assurer une livraison en temps opportun et vous tiendrons au courant de l'état de votre envoi.

Q. Je vous en prie. Quel service après-vente proposez-vous ?

Nous privilégions l'excellence du service client et formons notre personnel pour offrir le meilleur soutien possible.

Q. Je vous en prie. Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

Nous sommes une usine avec 16 ans d'expérience dans l'exportation, offrant des services OEM & ODM complets pour les lentilles LED, les cartes de circuits imprimés LED, les modules LED et les pilotes LED en tant que fournisseur de solutions d'éclairage complètes. Notre engagement envers la qualité et l'innovation a fait de nous un partenaire de confiance dans l'industrie.

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